Rund kvadrat

Kundo.se - Feedback 3.0

Feedback 1.0 var upprörda, frustrerade eller förbannade individer som postade sina upplevelser på forum och i bloggar. Företagen förstod inte, kände inte till, eller valde att inte lyssna. Feedback 2.0. Här är vi idag. Företagen (några av dem) har lärt sig att lyssna, men stannar ofta där. Åtgärder sker men fortfarande talar väldigt få företag med [...]